Antalet tekniska verktyg inom mötesindustrin har verkligen exploderat de senaste året. Det kunde man se på mässan Event Tech Live, som gick av stapeln i London i början av november. Det är underbart att se för mig som har spenderat många år med digitalisering av event och möten.
Fokus har blivit större på affärer, konvertering och marketing automation. Det är numera också viktigt att systemen kan leverera business intelligence i form av beslutsstödjande rapportering. En trend som både stack iväg uppåt och hann dala ned under samma år var wearables.
Det är också roligt att se att utbildningsnivån i branschen ökar med hjälp av alla eventutbildningar. Det handlar inte längre om att blåsa ballonger, utan om Event-CRM och ROI. Kraven ökar på oss leverantörer, att vi ska ha verktyg som stödjer detta.
Michael Westerberg,
på Delegia.
