AI tar nästa steg i eventbranschen – nu handlar det om att öka intäkterna

Under de senaste åren har diskussionerna om AI i eventbranschen till stor del handlat om att effektivisera administration, skapa innehåll och automatisera arbetsuppgifter. Men nu börjar en ny fas ta form. AI utvecklas alltmer till ett verktyg för affärsutveckling och försäljning.

Det är en av slutsatserna i en aktuell genomgång från den internationella branschpublikationen Event Industry News, som bevakade IMEX America den 13–15 oktober.

Mässan samlade över 17 800 deltagare och genererade 96 000 förbokade möten, enligt arrangörens slutrapport. Det gör den till en viktig internationell mötesplats för att fånga upp nya trender inom möten, mässor och event.

En av de mest intressanta utvecklingarna handlar om hur AI kan användas för att identifiera potentiella sponsorer och utställare.

Traditionellt kräver försäljningen av sponsorskap och utställningsplatser omfattande research, prospektering och personlig bearbetning. AI-baserade system kan nu hjälpa arrangörer att analysera företag, identifiera relevanta beslutsfattare och skapa mer träffsäkra erbjudanden.

Ett exempel är den internationella mässarrangören Informa Markets, som enligt Event Industry News använder AI-verktyget Super Benji för att utveckla försäljningen av utställningsplatser och sponsorskap.

Enligt rapporteringen har satsningen bidragit till en betydande intäktsökning under 2026 utan att organisationen behövt utöka personalstyrkan. Några exakta försäljningssiffror redovisas dock inte.

Carola Fiameni på Informa Markets beskriver hur tekniken gjort det möjligt att snabbt skala upp företagets arbete med riktad marknadsföring och kundbearbetning.

För arrangörer innebär utvecklingen att säljorganisationen kan lägga mindre tid på att hitta rätt företag och mer tid på att utveckla affärsrelationer.

Men möjligheterna stannar inte vid försäljningen.

Under IMEX America presenterades flera exempel på hur AI används för att utveckla hela deltagarresan, från den första kontakten och registreringen till personliga rekommendationer och uppföljning efter eventet.

Bland företagen som uppmärksammades fanns Markus AI, som arbetar med personanpassade deltagarupplevelser, och Planned, som använder AI inom bland annat registrering och rapportering.

Även sponsorernas upplevelse står i fokus. Med hjälp av AI kan arrangörer skapa mer relevanta erbjudanden, effektivisera introduktionen av nya samarbetspartners och bättre förstå vilka aktiviteter som skapar värde.

David Harrison, finanschef på IMEX Group, lyfter i Event Industry News fram att den verkliga potentialen inte enbart ligger i effektivisering, utan i möjligheten att skapa mer personliga upplevelser för både sponsorer och deltagare.

Samtidigt förändras förväntningarna hos dem som besöker konferenser och mässor.

Ny forskning från Freeman, som presenterades under IMEX America, visar att AI redan påverkar hur deltagare söker information och planerar sina besök.

Framför allt yngre deltagare använder AI för att orientera sig bland program, talare och aktiviteter. Det innebär att arrangörerna behöver tänka annorlunda kring hur information presenteras och görs tillgänglig.

Det räcker inte längre att enbart publicera ett omfattande konferensprogram. Informationen behöver också vara lätt att hitta, förstå och anpassa efter olika deltagares intressen.

Enligt IMEX egen rapportering kan AI skapa möjligheter till mer individanpassade eventupplevelser, samtidigt som den personliga kontakten fortsätter att vara avgörande.

För svenska eventbyråer, mässarrangörer och mötesanläggningar öppnar utvecklingen flera intressanta möjligheter.

En arrangör skulle exempelvis kunna använda AI för att identifiera företag med särskilt intresse för en viss målgrupp. En mässorganisation kan effektivisera arbetet med att hitta nya utställare, medan en konferensarrangör kan skapa mer relevanta rekommendationer till deltagarna.

För eventbyråerna kan tekniken också bli ett stöd i arbetet med att utveckla nya affärskoncept och visa kunderna vilket värde ett event faktiskt skapar.

Men tekniken innebär också utmaningar. Personuppgifter, datakvalitet och transparens blir viktiga frågor när AI används för att analysera deltagare och bearbeta potentiella kunder.

Det gäller också att inte förlora det som är själva grunden för mötes- och eventbranschen: det mänskliga mötet.

Det mänskliga mötet blir ännu viktigare

En intressant paradox är att AI-utvecklingen samtidigt kan göra det personliga mötet mer värdefullt.

När tekniken tar över delar av det administrativa arbetet får arrangörer och medarbetare större möjligheter att fokusera på relationer, kreativitet och upplevelser.

Det var också ett återkommande budskap under IMEX America 2026, där teknikens möjligheter diskuterades parallellt med vikten av mänskliga relationer.

För den svenska eventbranschen blir frågan därför inte bara hur AI kan användas för att spara tid, utan hur tekniken kan bidra till bättre affärer och mer värdefulla möten.

Den stora förändringen kan bli att AI går från att vara ett effektiviseringsverktyg till att bli en naturlig del av eventbranschens affärsutveckling.

Källor och vidare läsning

1. Event Industry News – IMEX America: AI is moving from efficiency to growth (15 oktober 2026). Huvudkälla om AI, sponsorskap, utställarförsäljning och intäktsutveckling.

2. IMEX – AI, attention and putting people at the center (14 oktober 2026). Arrangörens rapportering om AI, deltagarbeteenden och mänskliga möten.

3. IMEX – Building what comes next (15 oktober 2026). Slutrapport med besöksstatistik och affärsresultat från mässan.

4. Event Marketer – AI Agents, the Joy Factor: Our 7 Takeaways (16 oktober 2026). Ytterligare internationell bevakning av AI-agenter och mätbara sponsoraktiviteter.