Årets bästa nyhet för alla mötesnördar är att branschen äntligen börjar ta sina kunder på allvar. Analysföretaget Resegeometri genomförde en undersökning med mötesindustrins kunder, och fick till svar att det främst var två saker som kommer att efterfrågas under 2017. Det är hjälp med innehåll och att kunderna vill att deras syfte skall genomsyra hela bokningen och genomförandet.
Samtidigt kan vi se att mötesbranschen rustar för att möta denna efterfrågan, då allt fler utbildar sin personal till att bli mötesrådgivare. Vi går från att vara ordermottagare till att rådgöra med våra kunder kring hur de skapar riktigt bra möten. Detta om något kommer att skapa stickiness! Hurra för en professionalisering av branschen – det ger tillväxt!
Micke Darmell,
Föreläsare, författare och rådgivare inom möten på Gr8meetings.
