Hallå där… Emma Hansson, Marketing Director Jeeves. Emma är en av fem finalister i utmärkelsen Årets Eventchef 2020 inom kategorin Business to Business. Vi på Eventeffect ställde några frågor till henne om vem hon är och hur hon jobbar.
Vem är du och vad jobbar du med?
Jag har jobbat på Jeeves i drygt två år. Jeeves är en ERP-leverantör som främst jobbar mot medelstora tillverkande och distribuerande företag. Jag kommer tidigare från flera olika Saasbolag och senast från indiska konsultjätten TCS där jag bland annat jobbade med titelsponsorskapet av Lidingöloppet. Ser styrkan i att kombinera styrkan och precisionen i det digitala med fysiska kanaler som tex telefon och event.
Kan du nämna några event/evenemang som du jobbat med de senaste åren?
På Jeeves gör vi vanligtvis många mindre events runt om i Sverige, men mest stolt är jag över Jeeves Industry eXperience som gick av stapeln för ganska exakt ett år sedan. Där välkomnade vi våra kunder från hela Sverige med en blandning av produktnyheter, inspiration, diskussion och nätverkande. Vi gjorde också en lite mindre version i februari i år för våra engelsktalande kunder och partners.
Berätta gärna lite mer om något du är extra stolt över?
Jag är väldigt nöjd med Jeeves Industry eXperience, där vi fick till en riktigt bra kombination av mer konkreta ämnen och inspiration och nytänk, tex genom ett digitalt safari där deltagarna själva fick prova på ny teknik och kunde se hur den kan användas i praktiken. Eventet lyckades kombinera inspirerande med säljdrivande på ett väldigt lyckat sätt, där hela Jeeves organisation bidrog med kunskap, driv och engagemang. Marknadsavdelningen la stor vikt vid att kvalitetssäkra, men nivån var redan från första repet extremt hög, vilket också visar att alla internt ser värdet och verkligen engagerar sig.
Vad upplever du som den största utmaning internt i organisation för din roll?
Att köra event är ju lite som att stå på scen. När dagen är där så måste ju allt bara sitta. Det viktigaste då är ju att ha ett bra team som håller ögat på bollen när det väl gäller. Det har jag verkligen på Jeeves. Jag vet att teamet tänker som jag, att på dagen gäller det att det ska bli bra. Och då kan det ibland innebära att man kanske får torka upp ett tappat vinglas eller så 😊.
Brukar du sätta upp syfte och mål för dina evenemang? Mäter du på något sätt?
Vi sätter mål på antal deltagare så klart, men mäter också kundnöjdhet via enkäter efter eventen men också rena affärsmöjligheter genererade.
Sköter ni hela produktionen själva, eller tar ni in hjälp från professionella leverantörer?
När man kör större event så måste man som mindre intern organisation ta in hjälp utifrån om kvaliteten ska hållas uppe. Springconf har blivit som en förlängd marknadsavdelning för oss när vi kör events, då funkar det allra bäst.
Hur jobbar ni med hållbarhet och CSR på era evenemang?
Tillsammans med vår eventbyrå SpringConf, kvalitetssäkrar vi upp hela processen med respektive samarbetspartner. Vi tänker in allt från val av mötesplats, resor/transporter, förtäring till teknik. Något vi såklart lägger stor vikt vid är vår matbeställning, som blir betydande. Vi väljer lokalproducerad i största möjliga mån men svenskproducerad mat är ett måste och såklart är menyn säsongsanpassad. Engångsprodukter och flaskvatten går självklart bort, vi ber tex våra medarbetare ta med egen flaska som de fyller på själva på plats! Lika viktigt som det är att alla ska få tillräckligt att äta under mötet, är det en självklarhet att tänka på hur vi kan minska matsvinnet. Via SpringConf, har vi gett bort överbliven mat till en lokal organisation, vilket känns helt relevant att tänka in, redan vid planeringsstadiet.
I den mån det är möjligt, utgår vi från att våra medarbetare åker tåg till mötet. Vi uppmanar samarbetspartners att ha källsortering i möteslokaler för att förenkla för våra medarbetare att faktiskt kunna slänga sopar där de hör hemma. I produktionen tittar vi alltid ett steg längre. Det vi tar fram till ett specifikt möte, kan vi kanske återanvända på något sätt för att minska produktionen av material. Tex, istället för att beställa scendekor, kan vi göra något grafiskt digitalt istället?
2019 genomförde vi DireXion, ett internt medarbetarmöte på Utö med en CSR-aktivitet. Tillsammans med vår eventbyrå SpringConf och Initiativ Utö, arbetade vi fram en CSR-aktivitet där samtliga av våra medarbetare skulle involverades och göra skillnad . Den 30:e augusti 2019 satte vi dagsrekord i antal arbetade timmar, Jeeves medarbetare gav 200 timmar genom att klippa vass, dra ut vassklippet, borttagning av vattenflödeshinder rensa, fisktrappan och ta bort stockar ur våtmarken, plocka skräp etc. Vi anlitade lokal personal för att gynna den lokala ekonomin och lämnade platsen som den var när vi kom, i detta fall lite bättre faktiskt! Under Xperience, allokerade vi tid i programmet för att informera våra kunder om Jeeves engagemang och uppmuntrade fler företag att följa efter, där de verkar.
Istället för den klassiska blomman till medverkande på scen, donerade vi istället en summa till Initiativ Utö!
Hur jobbar du med innovation för att utveckla era evenemang?
Eftersom jag ju jobbar i techbranschen är det ju viktigt att kunna inkorporera det även i eventen. På Jeeves Industry eXperience hade vi ju som jag nämnde ett digitalt safari som var mycket uppskattat, vi hade också Tobias Degsell som en av talarna. Han pratar ju mycket om de mjukare värdena bakom innovation, och hur viktigt samarbete är för att få ut innovation på marknaden. Om man pratar om mer produktnära innovation, jobbar vi mycket med att visa upp exempel på vad våra kunder åstadkommit ute i sina verksamheter genom att använda ny teknik. Mobilitet är ju något som vi ser växer explosionsartat, när man vill kunna arbeta oberoende om man är ute på ett fabriksgolv, ute på fältet som säljare eller kanske i en butik. Det är extremt kul att se hur publiken genom att se exempel genast börjar fundera på hur de skulle kunna applicera på sin egen verksamhet. Och det är ju så man får igång ett innovativt tänk!
Vad upplever du som största utmaning inför 2021?
Som de flesta andra är det väl planeringen i en enormt osäker tid som är svår. När kan vi tex börja planera för fysiska event igen? Men å andra sidan tycker jag att pandemin också lett till nya sätt att ”ses”. Vi upplevde tidigare att det var svårt att få till mer diskussionsinriktade events digitalt, men nu funkar det jättebra och intresset är stort. Det gäller att våga tänka nytt, men också våga prova igen sånt som man kanske testat förut med inte fått till. Mottagarna tänker annorlunda nu!
Om utmärkelsen Årets Eventchef:
Målsättningen är att lyfta fram individer på köparsidan som agerar professionellt, är kunniga, modiga, öppna och framgångsrika.
Utmärkelsen kommer att delas ut årligen inom fem kategorier, med start 2020. Bakom utmärkelsen står den oberoende bransch- och nyhetssajten Eventeffect.se. På sajten nominerar byråmedarbetare, branschfolk och kollegor sina kandidater.
Redaktionen på eventeffect.se sammanställer alla nomineringar och utifrån de ledord som juryn tidigare fastställt, presenteras fem finalister per kategori för den välmeriterade och erfarna juryn från branschen som slutligen väljer ut vinnarna. Vinnarna av utmärkelsen presenteras på Eventeffect.se den 15 december kl. 08.00.
Årets Eventchef: Juryn för 2020:
Anna Bauer, Business Director – Scandinavian XPO
Fredric Holmgren, CEO – Bright Group
Hansi Sundström, VD – Workman Event
Karin Karlsson, Programchef – Malmö Live
Kerstin Öhman, Owner – BSC
Mikael Jansson, CEO – Fairlink
Niclas Mellbin, CEO – Realise
Niklas Söderberg, Verksamhetschef – SES
Rasmus Fursäter, Sales Manager på Stockholm Live
Patrick Walldén vd för Bang Agency och Brand Arena Nordic Group
Patrik Eriksson, VD – Imponera
Sabina Jonsson, CEO – Sabina Consulting
Sofi Franzén, VD – Eventyr
Stellan Eriksson, Managing Director – MCI
