Transporten är ofta det första som möter deltagarna och det sista som följer dem hem. Ändå hamnar logistiken inte sällan i skymundan när konferenser och event planeras. Det vill Westin Buss ändra på. Med modern teknik, ett ökat fokus på hållbarhet och en organisation som är van att arbeta nära både arrangörer och leverantörer, vill bolaget ta en större och mer strategisk roll i mötesindustrin.
Vi tog ett samtal med Yousef Ghaderi, marknadschef på Westin Buss, som efter två decennier inom försäljning, service och transport nu är med och driver företagets satsning på att bli mötesindustrins naturliga transportpartner.
Här berättar han om sin bakgrund, varför tajming är allt – och hur bussresan kan bli ett av eventets starkaste intryck.
1. Vad är din bakgrund – vem är du egentligen?
– Jag har över 20 års erfarenhet av försäljning, service och transport, med rötter i både operativt och strategiskt arbete. Jag har alltid haft ett starkt kundfokus och en vilja att förbättra arbetssätt. De senaste åren har jag drivit digitalisering och effektivisering inom busstrafik med fokus på struktur, planering och kundupplevelse. Jag trivs bäst i miljöer där det händer mycket och där samarbetet står i centrum.
2. Vad gör du i din roll som marknadschef på Westin Buss?
– Min roll handlar om att utveckla affären, bygga relationer och stärka varumärket. Jag ansvarar för försäljning, marknadsföring och kommunikationen med våra kunder och partners inom event och möten.
– Vi ser oss som en del av eventindustrin, inte bara en transportör. Första intrycket – och ofta även det sista – sker i bussen. Därför ska varje resa skapa en känsla som lever kvar.
3. Varför satsar ni på mötesindustrin just nu?
– Mötesindustrin står inför en förändring där kvalitet, trygghet och samarbete blir allt viktigare. För oss är det naturligt att ta plats där. Transporten är ofta det första och sista intrycket av ett arrangemang, och det kräver precision, planering och en känsla för helheten.
– Westin Buss fyllde 100 år förra året, och med det kommer både erfarenhet och ansvar. Vi vill höja värdet i hela kedjan – inte bara genom service och leverans utan också genom vår satsning på moderna och hållbara transporter.
4. Vad innebär det konkret att vara en partner till mötesindustrin?
– För oss handlar partnerskap om att vara en del av teamet, inte en extern leverantör. Vi går in tidigt i planeringen, förstår flöden, tider och behov, och ser till att transporten fungerar sömlöst med övriga delar av evenemanget.
– Det handlar om förtroende, tillgänglighet och precision. Vi står för erfarenhet, struktur och lugn när mycket ska klaffa samtidigt. När arrangören kan fokusera på innehållet och vet att logistiken sitter – då har vi gjort vårt jobb.
5. Hur arbetar ni med hållbarhet?
– För oss handlar hållbarhet om ansvar – miljömässigt, socialt och affärsmässigt. Vi vill driva en verksamhet som står för både kvalitet och omtanke.
– Genom effektiv planering och digitala system som Traffitech och RIO Cloud minskar vi tomkörning, följer bränsleförbrukning och upptäcker servicebehov i tid. Vår egen märkesverkstad håller bussarna i toppskick och förlänger deras livslängd.
– Våra förare står i centrum för vårt hållbarhetsarbete. Vi lägger stor vikt vid deras arbetsmiljö, hälsa och kontinuerliga fortbildning. Det är de som gör skillnaden ute på vägarna varje dag.
– Vi har också ett starkt engagemang i föreningslivet och idrottsvärlden. Genom samarbeten och sponsorskap vill vi stötta framtidens hjältar och bidra till en positiv samhällsutveckling.
– Hållbarhet är för oss inget tillägg – det är ett sätt att leva och tänka varje dag.
6. Vilka är de största utmaningarna i att jobba med eventtransporter?
– Det handlar om precision och timing. Vid event rör sig många delar samtidigt – tider, platser, gäster och leverantörer – och allt måste fungera sömlöst. Därför krävs planering in i minsta detalj.
– Vi har rutiner och ett sammansvetsat team som säkerställer att allt flyter. Framgång bygger på samspelet mellan trafikledning, förare, arrangör och kund. Våra förare är navet ute på vägarna, men det är helheten och samarbetet som gör att allt klaffar när det väl gäller.
7. Hur ser du på framtiden för Westin Buss och mötesindustrin?
– Jag ser en bransch som fortsätter utvecklas mot mer samarbete, tydligare ansvar och högre krav på kvalitet och hållbarhet. Mötesindustrin är i ständig förändring, och transporten kommer att spela en allt viktigare roll i helhetsupplevelsen.
– Vår ambition är att växa tillsammans med våra partners – att bidra med trygghet, struktur och erfarenhet i varje projekt. Med vår historia, moderna verktyg och engagerade medarbetare har vi en stark grund för framtiden.
– Samtidigt tror jag att fler arrangörer kommer att se värdet i att välja rätt samarbetspartners även inom transport. Det handlar inte bara om logistik, utan om hur man vill att gästerna ska uppleva sitt evenemang – från första stund till sista intryck.
