Vårt erbjudande
MeetApp söker en driven och självgående person för att hjälpa och stötta våra kunder att använda MeetApp för sina event.
Vi har idag många kunder, och vi växer hela tiden, därför behöver vi din hjälp att ge både teknisk support och användarhandledning.
Arbetet görs i huvudsak från vårt kontor, och kundkontakt sker via telefon och email. Du sitter tillsammans med det övriga MeetApp-teamet på Birger Jarlsgatan 18, i trevligt sällskap och nära till stöd och svar på frågor.
Rollen
Detta är en roll med mycket kundinteraktion där det krävs att man tycker om att hjälpa kunder att förstå vår lösning. Du skall gilla att tala med kunder lika mycket som du gillar teknik.
De allra flesta frågorna handlar om att förklara hur systemet fungerar och ge tips och råd. Men det förekommer också case där arbetet handlar om att identifiera om det är något fel i systemet och i sådant fall systematiskt dokumentera, rapportera och föra en dialog med våra tekniker.
Din profil
Vi söker någon som vill gå vidare från sin första anställning, eller som söker sin första heltidsanställning men som tidigare haft extraarbeten liknande detta.
Vi tror att du har erfarenhet av att hjälpa kunder med teknik, gärna från arbete på mindre företag.
Du gillar att tala med kunder, att hjälpa dem, och har en förmåga att ge tydliga förklaringar till kunder med olika teknisk kompetens.
Du har ett intresse av teknik och lär dig snabbt nya lösningar. En grundläggande teknisk utbildning är klart meriterande.
Den vi söker bör vara redo att lära sig nya saker, ta egna initiativ och komma med egna ideer. Vi är ett litet bolag där mycket går att påverka – om man är beredd att göra arbetet!
Om MeetApp
MeetApp är en marknadsledande svensk mobil plattform för evenemang och möten. Appen bidrar till att förbättra besökarnas upplevelse under evenemang med fokus på att information, engagemang och nätverkande. MeetApps vision är att medverka till att förbättra och skapa inspirerande möten mellan människor.
Vi rör oss snabbt, har stora ambitioner och har visat att vi kan växa med lönsamhet och med mycket nöjda kunder.
MeetApp är byggt från grunden på modern teknik och tillhandahåller hög tillförlitlighet kombinerat med optimal användarupplevelse. MeetApp är ISV-partner till Microsoft och MeetApps Azure-lösning är certifierad av Microsoft.
MeetApp AB grundades 2011 av Marcus Falck och Mats Bäcklund, och har sedan dess byggt hundratals eventappar som använts på tusentals möten. MeetApp har sitt huvudkontor i Stockholm, kontor i Chicago, USA och i Chandigarh i Indien.
