Jessica Adolfsson är Customer Success Specialist på Sitevision. Arbetet består dels av kundansvar mot befintliga kunder, dels av att arbeta som projektledare för företagets årliga kundevent – Sitevisiondagarna.
– Tidigare har jag jobbat nio år inom bilbranschen, bland annat med ansvar för intern och extern kommunikation, berättar Jessica.
Som kundansvarig på Sitevisions Customer Success-avdelning har Jessica daglig kontakt med befintliga kunder. En stor del av arbetet innebär att hon lyssnar in kundernas behov och stöttar dem i deras utmaningar och projekt när det kommer till externwebbar och intranät i Sitevision.
– Vi stämmer av vad det finns för önskemål och behov i produkten framåt. Det här blir även en bra grund i planeringen för Sitevisiondagarna där vi anpassar programmet utifrån vilka ämnen som är intressanta för kunderna just nu. Vi fångar även upp genomförda webb- och intranätsprojekt som kan vara inspirerande för andra kunder att lyssna till på Sitevisiondagarna, där vi delar kunskap och inspiration kring digitala trender, tekniska lösningar och engagerande innehåll, berättar hon.
På Sitevision utvecklar man ett webbpubliceringsverktyg för engagerande webbplatser och sociala intranät.
– Vi finns för dig som vill ha en plattform för webbplatser och intranät som gör att kommunikationen blir av och når fram. Det ska vara enkelt att skapa, redigera och publicera, berättar Jessica.
Sitevisiondagarna är ett årligt evenemang med webbpubliceringsverktyget Sitevision i fokus. De två dagarna är fulla med inspirerande föredrag om digitala trender, tekniska lösningar och engagerande innehåll, tillsammans med hundratals branschkollegor. Evenemanget har arrangerats sedan 2007, i år äger det rum i Örebro den 17 – 18 oktober.
– Vi har en intern projektgrupp på Sitevision som består av tio personer från Sitevisions Customer Success- och marknadsavdelning. Tillsammans sköter vi allt från planering av program, informationsutskick, prisutdelning och fest. Första planeringsfasen sköter projektgruppen med input och idéer från resten av kollegorna på företaget. När det närmar sig blir alla involverade och delaktiga under Sitevisiondagarna. Conventum med personal är ett väldigt bra stöd och bollplank under hela planeringens gång, när det kommer till att förvandla våra idéer till verklighet. Det kan handla om allt från lokaler, teknik, middag och anmälningssystem till upplägg på plats, berättar Jessica.
Jessica understryker vikten av att använda sig av stora rymliga lokaler, bra teknik och möjlighet till nätverkande i anslutning till lokalerna.
– Vi behöver till exempel en lokal som rymmer över 800 deltagare till de gemensamma programpunkterna för att sedan dela upp oss i parallella spår, där kan publiken vara allt från 50 personer till 500. Det är väldigt viktigt att alla får plats i lokalerna som är utrustade med bra teknik och bra sittplatser. Det är också viktigt att deltagarna ser och hör bra under föreläsningarna. Det är även viktigt för deltagarna att kunna mingla och träffa branschkollegor, därför spelar även lokalen för fika, lunch och middag en stor roll.
De första åren som evenemanget hölls och deltagarantalet var mellan 100 och 300 höll de dels till i egna lokaler, dels på Elite Stora Hotellet. 2011 passerade de 300 deltagare och har sedan dess varit på Conventum.
– Kongressen har räckt fint till oss men förra året passerade vi 800 deltagare och intresset är stort inför 2023. Därför ser vi nu över möjligheterna till ännu mer utrymme på Conventum, berättar Jessica.
Uppstarten av planeringen för Sitevisiondagarna 2023 har precis startat upp och programgruppen spanar efter intressanta talare och kundcase, sponsorerna har visat intresse i att förgylla utställningen och berätta om sina spännande lösningar.
– Nästa steg, parallellt med detta, är att bestämma lokaler och färdigställa anmälan som vi hoppas kunna öppna för både deltagare och sponsorer i april, säger Jessica.
Hon tycker att det finns så mycket som är roligt med planeringen av Sitevisiondagarna, men att det är vägen dit som väger tyngst.
– Alla på företaget blir involverade och bidrar till att Sitevisiondagarna blir så bra. Under hela resan känner man att man är i trygga händer tack vare proffsen på Conventum, avslutar hon.
Av: Elin Bisander
