Johanna Ödén är själv från Södermalm och har tidigare jobbat på TUI i olika roller inom marknadsföring och kommunikation där hon har haft många roller som ledare. För två månader sedan fick hon tjänsten som Guest Relation & Passion Manager på Clarion Hotel. Ett uppdrag som de kallar för Passion Coach och som alla Clarion Hotel tillsätter under 2018. Tjänsten ska säkerställa företagskulturen och få medarbetare att trivas.
Värderar servicen högst
– Det viktigaste vi har är vår personal – det är jag helt övertygad om. Visst har vi ett häftigt hotell och erbjuder gästerna både spa, restaurang och en god natts sömn, men det som gör skillnaden är servicen till våra gäster – som helt och hållet avgörs av vår personal. Vi är superglada av att ha Johanna på plats för att säkerställa gästupplevelsen, säger Björn Callin, General Manager på Clarion Hotel Stockholm.
Johanna kommer att jobba med att utveckla personalen i det dagliga arbetet samt jobba för att få nya och återkommande gäster. Något som hon ser fram emot.
– Jag har världens roligaste jobb! Jag har jobbar många år som ledare i resebranschen och får nu helt och hållet ägna mig åt min passion för människor och gästupplevelser, säger Johanna Ödén, Guest Relation & Passion Manager.
