Lena Snygg har mångårig erfarenhet av ledarskap inom hotell- och upplevelsebranschen. Att få utvecklas, bygga team och kunna påverka är de drivkrafter som funnits med henne sedan barnsben. Idag utvecklar hon både kontor och kakor – på Kapitel 8.

Lena Snygg tillträdde som VD på Kapitel 8 under våren, där hon tidigare varit aktiv som styrelseledamot. Lena berättar att hon tycker om utmaningar och att hon inte var särskilt rädd för att kliva in i VD-rollen under pandemin.

– Att bygga och driva framåt är mina styrkor. Det är roligt att få vara med i en uppbyggnad av ett bolag som stått inför den utmaning som pandemin inneburit. Det är en möjlighet som kanske inte kommer igen, en resa som är fantastisk rolig att vara med på.

Lena beskriver sitt ledarskap om Management by walking around, det är ett sätt för henne att vara närvarande och inkännande som ledare. För Lena handlar ledarskapet om att påverka, hon drivs av att skapa service och se resultat. Även om vägen till målet kan förändras så jobbar hon fokuserat mot mål och ser till att omge sig med engagerade människor på vägen dit.

– Jag drivs av att skapa service och utveckla verksamheter, att tillsammans skapa en väg framåt. Jag kan se ett mål och ha en vision, men jag är väldigt prestigelös på vägen dit så länge det leder på rätt håll. Jag vill omge mig med engagerade människor med egna drivkrafter, för lägger man fler drivkrafter på varandra så blir det otroligt starkt.

Att få påverka är något som Lena velat göra sedan barnsben och hon försöker alltid se lösningar, oavsett om det handlar om vardagliga utmaningar eller större orättvisor. Lena tycker om att se människor utvecklas och tror på att kombinera olikheter i team, våga ge ansvar och lita på människor. Innan Lena tog VD-rollen på Kapitel 8 jobbade hon som VD för Stureplansgruppen Arena Catering. Att jobba med människor är det som ligger henne varmt om hjärtat, vilket också är anledningen till att hon valde hon att bygga på sin utbildning, en MBA från University of Warwick, och utbilda sig till HR-chef för några år sedan. Anledningen till att det blev en HR-chefsutbildning, var att hon ville lära sig mer om att utveckla och leda människor. Lena menar att teoretisk kunskap i kombination med praktisk erfarenhet skapar en trygghet som gör det lättare att driva förändring.

– Att jobba med människor är stärkande och det som framför allt är roligt är at få träffa unga talanger. Man har drivna, unga personer hos sig i några år och sen går de vidare och så får man läsa om dem i tidningen när de lyckats, det är så roligt! Jag är glad för varje dag jag får ha dem, man har allting till låns. Att kombinera medarbetare som stannar länge och medarbetare som stannar en kortare tid skapar en otroligt bra dynamik.

Med mod som ledord

Mod är ett av ledorden på Kapitel 8. För Lena och hennes medarbetare betyder det att våga gå sin egen väg och satsa på det man tror på. Som att satsa fullt ut på sitt koncept med hälsosam mat, trots att gästerna var vana vid annan mat vid möten och konferenser. På Kapitel 8 lagas all mat från grunden. Lena beskriver lokalerna på Kapitel 8 som Stockholms snyggaste och hon märker att många gäster kommer dit för att mötas och samla inspiration. Mötesformerna har förändrats under senaste året och nu ses många på Kapitel 8 för att knyta ihop säcken, sätta planen framåt och ta beslut. Kapitel 8 består av två anläggningar; Klara strand för konferens, möten och event samt Tändstickspalatset med plats för möten, konferens och event – men även kontor. Kontorslokalerna har varit en viktig del i verksamheten under pandemin. Konferenser och möten börjar bokas upp mer nu och än finns det plats i höst. Lena ser ett behov av att anställa framöver och tror på att våga utvecklas även vid motgång – kanske framför allt då. I verksamheten ser hon behov av att utveckla digital bokning av konferenser. I takt med att arbetslivet förändras gör även våra rutiner det och många vill boka konferenser eller möten på andra tider än tidigare.

– Jag tror att många kunder vill boka på andra tider än mellan 8 -17 i takt med att arbetslivet förändras, jobb och fritid smälter ihop. Även om allt inte behöver bestämmas vid den första bokningen så behöver man som kund kunna veta att man har ett rum bokat. Sen kan innehåll och möblering bestämmas längre fram.

Utöver digital bokning så ser Lena ett behov av att utveckla personalens kunskaper inom digitala och hybrida möten. Lena märker att pandemin skapat inspiration och att de idéer som väcktes under det senaste året behöver testas.

– Under pandemin har vi försökt utvecklas men det är svårare när man inte har tillräckligt mycket personal eller gäster att testa det på. Vi håller på att utveckla vårt matkoncept och ta det till en ny nivå, men vi ser även över hur vi presenterar våra lokaler. Det är väldigt inspirerande att få testa det man jobbat på och man måste utvecklas om man vill överleva.

Korta frågor:

Ålder: 61

Född: Torup i Halland

Familj: Man och barn

Bor: Danderyd

Gör: VD på Kapitel 8, Kontor och Kakor.

Vad läser du just nu?

Maria Borelius bok Förundran

Vilken insikt eller lärdom har varit viktig för dig under din karriär?

Att jag kan och klarar mer än jag tror och att det gäller även de jag arbetar med. Ge förtroende och tillit så får du så mycket mer tillbaka.

Om du fick göra om din karriär, vilket jobb skulle du börja med och varför?

Jag skulle inte byta bransch men jag kan önska att jag varit djärvare och vågat lita mer på mina förmågor.

Vad har du för motto?

“Du får aldrig en önskan utan att också få kraften att förverkliga den. Men du kan få arbeta för den.” Richard Bach

Kan du berätta något som vi inte visste om dig?

Jag bakar världens godaste bondkakor!

Vad gillar du att göra på fritiden?

Umgås med vänner och familj, yoga och att få promenera. Ett inspirerande och härligt restaurangbesök, det vill jag alltid ha mer av!

Var ser du dig själv om tio år?

Då arbetar jag mindre operativt. Jag vill kunna finnas mer tillgänglig för mina nära och kära, få planera min tid och arbeta med något inspirerande och utvecklande! Jag odlar nog mer av de grönsaker jag äter för det skulle vara fantastiskt.

Vad gör du en typisk söndag?

Går upp tidigt, älskar morgonen. Promenad, yoga och dricker te. Vid 9 är jag klar, har njutit av morgonen och kan börja i köket med det jag vill göra. Får jag ha Vinterstudion på så är det toppen. Det låter konstigt just nu, men en skidtur på golfbanan missar jag inte, när det erbjuds.