David HalldénUnder året som gått har vi sett hur företagens efterfrågan på konferenser växt i en mer normal takt och att kraven på leveranssäkerhet ökat kraftigt. I det landskapet har Elite Hotels kunnat ta tydliga steg framåt, både strategiskt och operationellt.
Den svenska mötes- och konferensmarknaden går in i 2026 med en stabil men selektiv tillväxt. Efterfrågan ökar med drygt en procent, främst drivet av små och medelstora företag. Större organisationer fortsätter att vara mer styrda av policies, budget och affärsnytta. Det innebär att volym inte längre är den avgörande faktorn. Det är kvalitet, tydlighet i syfte och effektivitet i leverans som avgör var kunderna väljer att lägga sina möten.
Insikterna från årets branschmätningar visar att tre faktorer sticker ut: teknik som fungerar, tillgänglighet samt tydligt syfte och innehåll. Brister i teknik, service, planering och pauslogistik är fortfarande de tydligaste orsakerna till missnöje. I takt med att förväntningarna stiger blir dessa hygienfaktorer affärskritiska.
Dagkonferensen stärker sin position och har blivit det format som växer mest. Konferenser med övernattning används mer selektivt och motiveras främst när syfte, relationer och strategiska behov står i centrum. Samtidigt sker ett tydligt skifte i branschens digitalisering. Trots att kunden efterfrågar snabb och transparent bokning, så är direkt onlinebokning hos anläggningar fortfarande ovanligt. De flesta bokningar sker fortfarande via telefon eller e-post, vilket skapar ett strukturellt glapp mellan behov och erbjudande.
Digitaliseringen har länge släpat efter i konferenssegmentet. Under året lanserade vi en ny onlinebokning för mindre mötesrum, där kunden kan enkelt kan boka i realtid utan offertprocess. Genom att erbjuda ett snabbt, transparent och sömlöst flöde ökar Elite Hotels enkelheten i att välja våra anläggningar.
För Elite Hotels innebär det faktum att kvaliteten påverkar köpbesluten en tydlig möjlighet, där vi kan differentiera oss på en marknad där de här faktorerna avgör valet.
Ett år av investeringar och förstärkningar
När Elite Hotels utsågs till Årets Hotellkedja vid Grand Travel Award i februari 2025 var det ett resultat av flera års fokuserat arbete. Ett målmedvetet kvalitetsarbete, kontinuerliga moderniseringar av hotell och möteslokaler samt en fördjupad kultur av service och ansvarstagande har höjt nivåerna i hela organisationen. Bakom utmärkelsen finns ett stort engagemang från medarbetarna. Kvalitet säkras inte genom koncept – utan genom människor som tar ansvar varje dag.
Samtidigt fortsatte satsningarna på möten och upplevelser. Elite Hotels har vanliga mötesmöjligheter på 29 orter och fem stora kongress-, mötes- och eventanläggningar som rymmer allt från stora konserter till mässor och konkresser. The Wood Hotel by Elite i Skellefteå och Elite Park Hotel i Växjö sitter ihop med hotellen, medan de tre övriga är fristående. Conventum i Örebro och Västerås Kongress är etablerade under vårt paraply, och när vi tog över driften av Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping i januari 2025, så fick Mellansverige en unik geografisk och kapacitetsmässig täckning för större nationella och återkommande möten.
Kvalitetsarbetet handlar om hela upplevelsen. På utbudssidan inledde vi även nytt gastronomiskt samarbete med Tareq Taylor och Henkell Freixenet. Det har adderat en tydlig profilering inom mat och dryck, och samtidigt stärkt helhetsupplevelsen vid konferenser och event. Menyerna har tagits emot positivt och höjer kvaliteten på både affärsmiddagar och helgupplevelser.
Kompetens som strategiskt tema för 2026
Kvaliteten höjs även internt. David Åberg, tidigare hotelldirektör på The Wood Hotel by Elite, tillträder en central roll som Head of People and Commercial Development. Uppdraget och kompetenslyftet omfattar ledarutveckling, kommersiell utveckling och utformning av strategiska initiativ som ska stärka Elite Hotels konkurrenskraft.
Målet är tydligt. Elite Hotels ska bygga en organisation som lär snabbare, utvecklas snabbare och levererar högre kvalitet. Genom ett strukturerat utvecklingsprogram för ledare och medarbetare ska vi attrahera branschens bästa och stärka förmågan att optimera försäljning, skapa nya intäktsströmmar och utveckla affärsmodeller som svarar mot framtidens behov.
På en marknad där företag efterfrågar professionell mötesdesign, driftsäker teknik och ansvarstagande service är intern kompetens den enskilt största konkurrensfaktorn. Här ser Elite Hotels en tydlig möjlighet att ta marknadsandelar.
Fokus 2026: Sveriges bästa mötesupplevelse
Inför 2026 är prioriteringen tydlig. Elite Hotels ska ta en än starkare position som mötesaktör. Den geografiska närvaron, portföljen av stora konferensanläggningar och de många mötesrummen på 29 orter skapar en unik plattform att utveckla vidare.
Med förstärkt kompetens, digitaliserad bokning, hög leveranssäkerhet och ett skarpare gastronomiskt erbjudande finns rätt förutsättningar för att skapa det som efterfrågas mest: möten som fungerar, inspirerar och ger affärsnytta.
Ambitionen att bli Sveriges bästa mötesupplevelse handlar inte om ett löfte utan om en riktning. Ett fokus på kvalitet, logistik, teknik, pauser och service. En förståelse för att dagkonferensen är basprodukten. Och framför allt en insikt om att allt börjar med människorna som möter gästen.
Det är där Elite Hotels har tagit sina tydligaste steg under 2025. Och det är där grunden läggs för 2026.
Av:
David Halldén, VD Elite Hotels of Sweden
