I studien undersöks kundrelationen på en rad olika områden. Allt utifrån varför man en gång valdes som byrå, hur man är positionerad på marknaden och hur väl byrån presterar under kundförhållandet samt skälen till varför vissa byråsamarbeten har avslutats.
Årets Byrå genomförs i Sverige, Norge och Finland och omfattar total över 4000 intervjuer med köpare av kommunikationstjänster där totalt ca 250 byråer blir utvärderade.
Event & Brand Experience 6–25 MKR
Heja!
Koncept & Event
Wonderland
Event & Brand Experience 25+ MKR
Ciceron Group
Eventyr
Le Pacte
PS Occasion
Årets Byrå
Det som ligger till grund för nomineringen är hur väl byråerna har presterat i termer av ett NKI-index som är baserat på 14 olika kriterier. Där jämförs sedan byråerna mot branschen, sina konkurrenter och den kategori som byrån tillhör.
De byråer som har de högsta NKI-värden är de som hamnar på den övre halvan sett till kundprestation. Nytt för i år är kategorin Marketing Data & Technology.
De slutliga vinnarna kommer vara de byråer som har presterat allra bäst i Regis studie och presenteras på ett digitalt event den 11 mars 2021.
