En av sommarens stora nyheter är Instagram Stories, detta kan ses som Facebooks svar på Snapchats framgångar bland yngre användare. Instagram Stories är snarlikt Snapchat, och Facebook har erkänt att man inspirerats av Snapchat under utvecklingen av den nya tjänsten.
Nike var ett av varumärkena som tidigt testade Instagram Stories. Nike använde sitt Michael Jordan Instagramkonto ”Jumpman23” för att lansera en ny tröja. Inlägget fick en räckvidd 880 000 visningar. Räckvidden går att jämföra med Nikes högst nådda räckvidd på Snapchat som är 66 000 enligt Nikes byrå Laundy Service. Instagram bör ses som en plattform för följare och fans medan Snapchat mer är en plattform för dina bästa vänner.
Sommaren har också bjudit hela världen på Pokémon Go, där få kan ha missat dundersuccén. Det finns flera lärdomar att dra från denna framgång – här är tre stycken saker som vi tycker du som marknadsförare ska ta till dig.
- SoLoMo (Social Local Mobile), Pokémon Go visar att det är möjligt att skapa en lokal anknytning via sociala medier på mobilen. Spelet visar att det är möjligt att skapa interaktion i den riktiga världen samtidigt som man kommunicerar via sociala medier.
- Pokémon Go är det första AR (augmented reality), spelet som når den breda massan, men sannolikt inte den sista. Det finns stora möjligheter för nyfikna marknadsförare att slå mynt av denna hype. Det är tydligt att användarna tycker det är lockande.
- En av flera saker som gör spelet intressant är att det är en hybrid mellan mobilspel och ett spel man utför i ”verkligheten”. Det kan ses som en del av en större trend, nämligen IoT (Internet of Things). I takt med att allt fler produkter och platser blir uppkopplade, utrustningen blir billigare och vi användare vänjer oss vid en uppkopplad värld, så öppnar sig stora möjligheter upp för att kommunicera med användare på nya och innovativa sätt.
Facebooks nyhetsflöde fortsätter utvecklas
En nyhet är att Facebook kommer filtrera bort poster som direkt ”jagar klick”. Det används primärt i dag av olika publicister men även av en del oseriösa annonsörer. Syftet med detta är att nyhetsflödet ska bli mer relevant för användarna, man ska veta vad man klickar på helt enkelt.
Trender bland användarnas interaktion med material på Facebook är även det i ständig utveckling. Vi har analyserat siffror för rullande helår på europeisk nivå och jämfört det med de resultat vi ser för de kampanjer vi utför åt våra uppdragsgivare. Det finns några tydliga trender som är bra att vara medveten om:
- Video på Facebook blir allt mer populärt och utgör nu över 28 procent av alla investeringar som företag gör på Facebook. Den kraftiga ökningen av material har lett till att ”Click-through rate”, CTR, på europeisk nivå har sjunkit det senaste året. När allt fler aktörer väljer att skapa rörligt material på Facebook sjunker den genomsnittliga kvalitén och relevansen, vilket gör att färre personer väljer att klicka på materialet. Nyckeln till att bli framgångsrik med videomaterial på Facebook framöver är att vara väldigt relevant mot målgruppen, använda den styrning som Facebook erbjuder, ha material som funkar med och utan ljud, använda undertexter och skapa material av riktigt hög kvalité.
- Andelen investeringar i annonser som syftar till att driva direkt konvertering (website conversion ads) minskade på den europeiska nivå från totalt 43 procent till 19 procent. Samtidigt ökar annonser som leder användaren till en extern webbsida (website click ad). En anledning bakom det kan vara att fler aktörer ser en ökning i multikanalköp, där det blir viktigare att informera kunden om tjänsten/varan än att direkt försöka konvertera kunden. Vi rekommenderar inte att överanvända website click ad, bara för att formatet blivit mer populärt. Om det ska användas bör man rikta sig mot väl utvalda målgrupper och sedan nyttja möjligheten till remarketing mot de som besökt sidan.
Sammanfattningsvis ser vi att det blir allt viktigare att följa och förstå användare, då nya innovationer ger insikter kring användarnas beteenden och preferenser, för att kunna skapa relevant kommunikation. Utvecklingen av användarnas interaktion med material och preferenser kring olika annonslösningar på Facebook går allt snabbare. Det resulterar att det är viktigt att verkligen satsa på analys av genomförda kampanjer, för att kunna utveckla genomförandet av insatser på Facebook. Som ovan beskriver, är digital marknadsföring och sociala medier i ständig utveckling. Genom att förstå sin målgrupp, skapa relevant material och använda datadrivna beslut, så ser vi väldigt goda möjligheter för företag och organisationer att nå sina mål på sociala medier.
Sju saker som är bra att ha koll på inför hösten
- Livesändning via Facebook, nya funktioner är på gång.
- Twitters satsning, kommer det några nya användare?
- Instagram Stories eller Snapchat, vem går vinnande ut fighten?
- SoLoMo, vem blir först att verkligen lyckas med detta?
- Inflation av appar, när vi inte längre vill ladda ned fler appar – hur ska då företag komma in på användarnas hemskärm?
- Multikanaler och attribuering – den aktör med bäst marknadsmix vinner.
- Först Virtual Reality och nu Augmented Reality, Pokémon Go visar att det finns en stark efterfråga bland användare för AR.
Text: Simon Beyer, Chief Strategy Officer på Ingager.
Vill du kontakta Simon Beyer? Du når honom via [email protected]
