Som första nordiska hotellkedja lanserade Nordic Choice Hotels bokning av mötesrum online i december förra året.
Den nya funktionaliteten testades då på åtta stycken hotell i Stockholm. Nu utökas antalet hotell till totalt sett 71 stycken i de nordiska länderna.
”Våra kunder kan boka när som helst på dygnet”
– Både nya och gamla kunder får nu större flexibilitet genom att små och stora möten äntligen kan bokas och betalas digitalt på fler av våra hotell i Norden. Några av fördelarna med att många hotell nu erbjuder detta digitalt är att våra kunder kan boka när som helst på dygnet och att de omedelbart får en automatisk bokningsbekräftelse, säger Torgeir Silseth, koncernchef på Nordic Choice Hotels.
Positiv feedback
Feedbacken från det projekt som genomförts i Stockholm där det har varit möjligt att boka mötesrum digitalt har varit positiv.
Mötesbokarna har kunnat genomföra sina bokningar när det passat dem och inte när fysisk personal är på plats.
– Många har nog tagit det för givet att mötesrum kan bokas digitalt på samma sätt som hotellrum men vi är faktiskt den första hotellkedjan i Norden som erbjuder våra kunder en sådan lösning, Torgeir Silseth och avslutar:
– Online-mötesrumsbokning ger kunderna en bättre överblick över vad de beställer och dessutom slipper de vänta på den manuella hanteringen det krävt att få sin bokningsbekräftelse på mail.
